トランクルーム

丁寧なスタッフさんの対応がよかったです

私が利用したトランクルームは、担当者さんからの説明も簡潔で非常にわかりやすく、こちらからの質問にも丁寧に答えていただきました。正直に言うと、料金が格安なだけに、あまり丁寧な対応には期待していませんでしたが、この対応の良さには驚きました。
入り口には複数の監視カメラが設置されており、オフィスも清潔で印象が良かったです。監視体制がしっかりしていることが分かり、安心しました。
予約の際、どのタイプの部屋を見たいか選択しているのですが、見学前に再度ヒアリングを行いました。
内容は、利用する時期・利用期間・後進について・広さについてなどで、実際の利用時期が決まっていなくても問題内容でした。
トランクルームの広さについても、実物を見学した後で決定して問題ないようでした。
この件に関して質問をしたところ、以前利用した方でもない限り必ず見学を行うため、今すぐに決めることができなくても良いとのお返事をいただきましたので、柔軟な対応をしていただけるようです。

私がこのトランクルームを利用して一番よかったと感じたのは、「押し売りがないこと」でした。見学後、「時期が近づいたらまた連絡を」と、すんなり会話が終わったことが一番印象的でした。

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